H διαδικασία της παραγγελίας και της αναμονής είναι συχνά βαρετή, ιδιαίτερα αν πεινάς!
Σε ένα concept video η Pizza Hut μας δείχνει ότι βρήκε τον τρόπο να μετατρέψει την διαδικασία σε παιχνίδι και οι πελάτες της με απλές και διασκεδαστικές κινήσεις να μπορούν να δημιουργήσουν μόνοι τους την πίτσα που έχουν ονειρευτεί.
Οι πελάτες τοποθετούν το smartphone τους επάνω στο τραπέζι και αμέσως τους εμφανίζεται το μενού και οι επιλογές που έχουν για να δημιουργήσουν την πίτσα των ονείρων τους.
Με την αφή μπορούν να επιλέξουν το μέγεθος της πίτσας, το είδος της ζύμης και να τοποθετήσουν τα αγαπημένα τους υλικά ανάλογα με την όρεξη και τα γούστα τους. Μπορούν να επιλέξουν οτιδήποτε επιπλέον επιθυμούν από τον κατάλογο, να πληρώσουν απευθείας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και να επιλέξουν να παίξουν διάφορα παιχνίδια μέχρι να φτάσει το λαχταριστό γεύμα στο τραπέζι τους.
Στη χρήση του θυμίζει μια τεράστια οθόνη iPad με menu και εφαρμογές. Με αυτή την φουτουριστική προσέγγιση η Pizza Hut θέλει να κάνει τους πελάτες της να ξεχάσουν την πείνα τους και να κάνει πιο ευχάριστη την αναμονή τους στο χώρο της.
Το διαδραστικό τραπέζι παραγγελίας σχεδιάστηκε για λογαριασμό της αμερικανικής Pizza Hut από την εταιρεία Chaotic Moon Studios για να δοκιμαστεί στα υποκαταστήματα των ΗΠΑ.
Η έμπνευση του δημιουργού ήταν οι αναμνήσεις και η νοσταλγία της παιδικής του ηλικίας, όπου όταν έβγαινε για φαγητό με τους γονείς του και εκείνοι περίμεναν τον σερβιτόρο και την παραγγελία, εκείνος έπαιζε Pac-Man και δεν βαριόταν την αναμονή του φαγητού.
Η Pizza Hut έχει δείξει ότι πρωτοστατεί σε αντίστοιχα concept τεχνολογίας και ψηφιακής παραγγελίας για την καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης των πελατών της. Το 1994 ήταν η πρώτη που ανέδειξε τις online παραγγελίες μέσω του pizzanet.net και η πρώτη που ανέπτυξε Pizza Hut εφαρμογές για iOS και Android συσκευές.
